“真是太方便了，没想到上周才在手机上申请换发从业资格证，现在就邮寄到手了，邯郸交通部门真是为咱们老百姓考虑周全呀，即使在外地也能通过线上办理业务，直接邮寄到手。”货运驾驶员王先生高兴地说道。 前不久，王先生由于身在外省不能回家，于是电话咨询了邯郸市交通运输局办理从业资格证的换证事项，交通运输服务中心工作人员全程协助其通过手机 APP 线上办理资格证换发、证件快递邮寄等相关事宜。几天后，正在山西省的王先生顺利拿到了从邯郸邮寄过去的从业资格证。

今年以来，为推动道路运输驾驶员高频服务事项“跨省通办”，进一步提升政务服务便捷度，提升道路运输政务服务水平，市交通运输局交通运输服务中心广泛征求广大道路运输从业人员对优化服务质量、提高办证效率意见建议，进一步完善“一网通办”政务服务事项和办理流程，并研发了“交通运输服务掌上办”手机APP，实现了“网络跑腿、群众受益”。

自掌上办APP启用至今，注册用户已达12.5万余人，业务办结量达到35.9万余件，各项指标排名名列全省前列。 

为进一步深化河北省道路运输“放管服”改革，优化营商环境，提升网上政务服务能力。市交通运输局交通运输服务中心积极推行交通领域电子证照应用，办事大厅工作人员为前来办理业务的群众下载运证通 APP，并耐心讲解具体申领方法。同时，深入客货运输企业，讲解交通运输领域关于稳经济一揽子政策措施，并就电子证照的申领使用进行宣传推广。 截至目前，邯郸市交通运输电子证照共计生成148905张，除河北省电子证照试点城市之外，生成量邯郸市位居全省前列。 

通过掌上办 APP 向注册用户发送电子证照申领通知，实现了一站式线上办理，既为办事人员缩短了时间经济成本，也避免了司机因未携带车辆证件而产生的各类问题，从根本上解决了办事人员多次往返、提交纸质材料、随身携带的麻烦，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。